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中心有序推进社保“一窗式”综合柜员制建设

时间:2019-08-06      浏览次数:       来源:       字号:[ ]

  为深入贯彻市委市政府持续深化“放管服”改革精神,全面提供优质、便捷、高效的人社服务,根据市局人社系统综合服务“一窗式”建设工作要求,中心于4月正式启动社保“一窗式”综合柜员制建设,制定详细工作方案,细化分解职责任务。

  目前,根据机构改革、职能划转以及核三系统升级改造情况,中心分两轮梳理确认纳入市局人社系统“一窗式”综合服务建设社保事项30大项34小项,编写业务手册33个;制定综合服务窗口工作人员基本服务标准、服务大厅改造建设规范以及各项配套服务制度(要求);选拔确定窗口工作人员组成。

  下一步,中心将牵头协调服务大厅改造,组织开展综合服务窗口工作人员业务培训,整合公开服务流程、指南等,确保我市人社系统综合服务“一窗式”建设顺利推进。

 

  (综合业务部)

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